Прислали другой телефон: более дешёвая модель и слабее по характеристикам.

[Tammy-Goldy]

Но предупреждение не применять медиафайр никуда из бланка диспута не делось.

[Pantera@]

Tammy-Goldy, на самом деле можно, если с mediafire - а не с других сторонних ресурсов.
Только в это случае желательно изначально получить согласие медиаторов (когда есть все основания - покупатель не может загрузить иным способом видео/доказательства или материалы не просматриваемые).

[Tammy-Goldy]

на медиафайр давно запрещено загружать доказательства

[sir_vit]

Есть есть фото самой посылки. Как думаете, сразу все доказательства выложить или пока достаточно сообщения и фотки посылки с указанием на ней другой модели?

[sir_vit]

Про блурей не шутка. Просто так снимает камера. Уже пережал дважды в мп4. Выкладываю

По факту отснял видео - https://www.mediafire.com/?lq73t86num0e136. Напишу еще такое сообщение при открытии спора:

In the parcel there was not the item I had purchased.
I ordered from this seller 29.03.2016 Leagoo Elite 5. 19.04.2016 received another phone Leagoo Alfa 1! Since it was the fault
of the seller is required to complete a refund! Where Seller Reputation? Seller cheater and a liar.
I want to get the money to order this phone from another vendor. I ordered a birhday my wife, now her is upset.

Sent phone ordered inferior in many respects:
- Lack of support for LTE (4G)
- Less capacious battery 3000 mAh vs 4000 mAh in Leagoo Elite 5
- The lack of IR remote control
- Slow processor MTK 6580 vs MediaTek MT6735M in Leagoo Elite 5
- Slow graphics chip: Mali-400 MP vs Mali-T720 in Leagoo Elite 5
- A weak front camera: 5.0MP vs 8.0MP in Leagoo Elite 5
Such actions seller discredit the idea of the sale in honor of the birth of AliExpress.

При заказе телефон стоил 110 долларов. Думаю для начала попросить компенсацию в размере 70 долларов. Стоит ли писать о том, что пришел чехол и стекло под другую модель? (это в сумме 10 баксов)

И по какой причине открывать спор?

Думаю выбрать, что товар я получил, а причина - Товар не соответствует описанию

[Shifu]

Посоветуйте как правильно видео прикреплять при споре. Читаю на форумах, что видео не прикрепляется. Может, стоит написать продавцу и скинуть фото посылки?

Видео нужно если продавец заявляет, что он послал то что заказывали, а это вы нашли на помойке. Я зачастую даже фото не прикрепляю, просто на словах заявляю, что он послал не то и смотрю на реакцию. Это помогает впоследствии определиться с оценкой.

10 минут перекур и подготовка камеры в блу рей.

Про блу рей шутка? Если бы меня заставили гонять немыслимые потоки данных, я бы счел это за издевательство. Оптимальный размер видео 640Х480.

[idler-man]

Посоветуйте какой размер компенсации можно получить при открытии спора? Возможен, ли полный возврат без отправки телефона продавцу?

Честно говоря, полный возврат без отправки назад, если товар работает вряд-ли получится получить. Половину можно попросить, если считаете, что пришло Вам совсем не то, что заказывали. А там - насколько продавец окажется красноречивым . Уменьшить сумму Вы всегда успеете.

[sir_vit]

10 минут перекур и подготовка камеры в блу рей. Посоветуйте какой размер компенсации можно получить при открытии спора? Возможен, ли полный возврат без отправки телефона продавцу?

[idler-man]

Стоит ли писать продавцу до открытия посылки, что он выслал не ту модель? Разница в цене 20 баксов + 10 баксов это чехол и стекло под другую модель.

Добрый день.
По мне, так смысла нет с ним особо переписываться сейчас. Вскрывайте под видео, начинайте спор, а там уж как договоритесь. Можно открыть спор и после этого написать уже продавцу, что сорри, друг, пришлось поспорить, но зла не держу, давай решим ко всеобщему удовлетворению.

Решать вопрос без спора - довольно не выгодно, потому что могут очень легко кинуть. А открытием спора вы ставите себя сразу в козырное положение. Кстати, продавцам сам по себе спор не страшен, хоть они этого и не любят. Вот если все перейдет в обострение, тогда уже к продавцу могут и санкции применить. Поэтому обострение они не любят совсем .

Вскрывать посылку под видео просто. Сначала весь пакет крутите перед камерой, чтобы показать что нет следов вскрытия, показываете текст лейблов, так чтобы читаем был, чтобы не отпирался что его посылка. Ну и открываете, демонстрируете по отдельности всё что пришло.

Потом выкладываете на mediafire (регистрация там по-моему обязательная) и ссылку приводите в споре.

[Виталий809]

Если приняли, то уже нет.

[Кракен]

А что, прод может и передумать????( принял его предложение).

[Виталий809]

Таки принимайте же. Не тяните

[Кракен]

Как говаривал О Бендер - "лед тронулся. господа присяжные заседатели"

Китаец, как и обещал, сумму моего рефаунда отклонил и выставил 50у.е. Я немного в шоке от его честности. Даже не попытался кинуть....

Вы получили свой заказ?	Нет
Вы хотите вернуть эти товары?	Нет
Причина спора:	Транспортная компания вернула заказ
Общая сумма:	US $ 69.89( US $ 69.89 цена товара и US $ 0.00 стоимость доставки)
Запрос на возмещение:	US $ 50.00
Спор открыт:	Aug. 31 2015
Подробности запросов:	pls accept my solution to get $50

[Кракен]

Так никто не мешает тогда вернуться к первоначальному спору. Т.е. этот (который по схеме продавца) отменяете и начинаете новый, такой же, как ныне идущий.

всем спасибо. Спор "старый" отменил новый (как хотел китаец) создал. Ждем-с

[formik]

ок, а если ситуация - я сделал все по схеме продавца т.е выставляю фулл рефаунд, прод это отменяет и выставляет к оплате не 50 баксов, как обещал, а 20 (к примеру)? то что делать тогда?

Так никто не мешает тогда вернуться к первоначальному спору. Т.е. этот (который по схеме продавца) отменяете и начинаете новый, такой же, как ныне идущий.