«Заблокировали аккаунт Aliexpress». Причина и действия.

[Andrey73]

В Вашей ситуации - на Вас пожаловался продавец, типа покупатель-мошенник: и деньги в споре отсудила, и товар получила. Если аналогичая ситуация у Вас была хотя бы 2 раза, то блокировка - это адекватный шаг площадки на действия, по их мнению, покупателя-мошенника. Надо было списаться с продавцом, что товар пришел, как вернуть деньги? Он бы написал, что оформит заказ на эту сумму, Вы оплачиваете, он дает фейковый трек номер, Вы подтверждаете получение "товара". Все довольны). Тут дело не в рублях, у некоторых продавцов - дело принципа: могут и "подарить" товар, а могут и нажаловаться. Это кому как повезет... Может у прода тогда дела не очень шли, или встал не стой ноги - вот Вы и подвернулись под горячую руку. Почта не причем - товар то Вы все равно получили, ну, полежал немного....всякое бывает. Надо по совести такие дела вести. Это карма)

[Al-li]

Споров было много

5-10-20-30? Все по без трековым отправлениям? Или по качеству тоже были?
У одних и тех же продавцов много заказывали? Например, посылка не пришла, деньги отобрали и снова заказали, - такое было?

[Миля]

Споров было много, я переживала, что после времени окончания защиты покупателя деньги не вернут. Подскажите, что мне делать с моими заказами которые я жду, вдруг они не придут, что делать?

[Shifu]

Сколько у вас было споров по недоставке бестрековых посылок?

[Миля]

И время защиты продлевала, и ни по разу, но это не должно длиться по пол года. А что делать сейчас, когда оплаченный мною товар висит, срок защиты заканчивается, а я ничего не могу сделать, это тоже не справедливо. Им нужно почту наказывать. Я получила товар после того как закрыли спор и вернули деньги 32р+54р но с меня потом никто не хотел денег брать, нет моей вины в том что посылка Завалилась за столом почты. Должна быть какая то справедливость, это видно кто покупает, а кто наживается. 86 рублей... да еще и не по моей вине, нашли за что блокировать. Я около 3 лет на али, как вышла в декрет так и стала покупать только там. Мне нечего больше сказать, не понимаю

[Magenta]

Выставляется время, указанное перевозчиком. Но перевозчик не может гарантировать сроки доставки местной почты. Обычно продлевают время защиты - получают посылку и могут открыть спор о нарушении сроков гарантированной доставки. Вещи под мероприятие надо заказывать заранее, месяца за 3. Пересылка из другой страны и скорость - пока несовместимые вещи. Если вещь вам больше не нужна, вы так же могли продлить срок защиты, дождаться прибытия посылки, написать отказ и вернуть свои деньги без последствий. А так продавцы накатали жалобы и вас забанили.

[Миля]

Спасибо

[Миля]

Зачем тогда ставить срок поставки 30 дней у меня детки растут быстро... и если день рождение прошло зачем мне продлевать заказ (мы справили его в другом платье)

[Magenta]

Вам в эту тему.
Вообще вы сами себе ответили на вопрос "за что меня заблокировали": когда товар не приходит в указанное время + я всегда открывала спор = как мне восстановить аккаунт
Может стоило запрашивать продление время защиты сначала?

И, пожалуйста, используйте правила пунктуации.

[Миля]

Может быть кто-нибудь подскажет кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией. Мой аккаунт заблокировали на АлиЭкспресс аргументируя это тем что я часто открывала спор. Было 2 случая Я открыла спор потому что товар не пришел мне вернули деньги через 2 месяца с почты Пришло Уведомление о том что товар пришел я забрала посылку и написала продавцу что хочу оплатить товар на что он ответил что это будет подарком спор уже закрыт.. тогда не понятно за что меня заблокировали когда товар не приходит в указанное время я всегда открывала спор как мне восстановить аккаунт у меня очень много оплаченных заказов Я люблю делать покупки на Али

[alexzzz]

Это старые сообщения. Такой кнопки сейчас ни у кого нет

[sandra-10-10]

у меня такая же ситуация. У меня даже ссылки "Appeal for account reactivation" нет .

[alexzzz]

Я на всякий случай спросил)) бывало и такое. А заблокировать несложно.

[sandra-10-10]

каким образом я могла его сама его заблокировать?Да и не могу я обратится в поддержку,пишут что я не имею браво на это

[alexzzz]

Вы сначала обратитесь в поддержку. Есть небольшая вероятность, что вы его сами случайно заблокировали. В таком случае аккаунт можно разблокировать.