Толмачёво... Какие будут прогнозы на получение посылки?
http://www.17track.net/?nums=RT116403671MN
|
-
BUGSY77, спасибо за быстрый и подробный ответ!
Оба отправления судя по тому что я их отслеживаю вплоть до Львовского регистрируемые, значит смысла идти на почту нет...
Ну и связываться с розыском отправлений на сколько я понял, мне тоже ни с руки.
Треки:
LM157156820CN
RA178454421FIПрокомментировать:
-
noindex
Общий ответ по обеим посылкам
Вы слишком многого хотите от Почты России тем более в новогодние праздники, имею ввиду скорость обработки и доставки
На горячей линии вам отвечают по шаблону, максимум что они могут ещё сказать "извините за нарушение регламентных сроков доставки" и "подавайте в розыск"
На самом деле пока просто потерпите дня 2-3, пока они разгребут новогодние завалы
теперь отдельно
по первой посылке, если запросили увеличения Срока Защиты, но продавец не отвечает во-первых сделайте скрин запроса (если возможно), во-вторых обратитесь в онлайн-чат Али по этому вопросу и требуйте чтобы они срочно связались с продавцом для увеличения срока защиты и обязательно копию письма продавцу вам на мэйл, если ничего не произойдёт в последний день начинайте Спор.
Открыть Спор никогда не поздно, но в вашем случае думаю просто влияние длинных праздников
Ходить на почту искать вашу посылку по ФИО и треку можно только если она нерегистрируемая. Поступление регистрируемых в ПО фиксируются в треке
Если возможно опубликуйте треки посылокПрокомментировать:
-
Господа, всем доброго дня.
Заказываю с ebay, ali и пр. уже лет 10, получил десятки посылок, в основном проблем не было.
Но в последний год стало как-то грустно, 1 раз прислали половину комплекта - диспут решил вопрос. Второй раз посылка терялась в Китае, через полтора месяца затрекалась и все таки приехала.
Сейчас в очереди 2 посылки с Али и с ними тоже всё не слава Богу.
Обе посылки едут в Мытищи Московской области.
1-я в последний раз трекнулась так:
Покинуло сортировочный центр
29 декабря 2016, 01:11 140980, Львовский
Позвонил в горячую линию слоупочты, сказали что по их реглдаментам посылка должна была оказаться в моем отделении через 2 дня после последнего трека, т.е. 31 декабря или 1 января. Ну с учетом праздников как ни крути уже несколько дней она должна была быть в местном отделении.
2-я посылка в последний раз трекнулась так:
Сортировка
03 января 2017, 21:52 140983, Львовский
По ней аналогичный ответ, 2-3 дня назад она уже должна была оказаться с местном отделении.
По обеим посылкам дают 2 одинаковых совета:
- Прийти в отделение с треком и пусть они поищут посылки у себя
- Попросить у отправителей квитанцию об отправке и писать заявление на розыск.
По поводу похода в отделение с треком на бумажке есть сомнения, т.к. на сколько понимаю, они посмотрят в туже базу куда смотрю я и оператор горячей линии.
Хотя оператор сказала что у них может быть своя база, но как-то я сомневаюсь. Видел несколько раз людей с треками на листочках, служащие почты очень неохотно занимались "пробивкой" таких отправлений и спрашивали "почему не дождались извещений?!".
Более того, у нас в городе есть свой сортировочный центр и всегда перед тем как попасть в местное отделение, посылка трекается в местном сортировочном центре.
Соответственно, если она каким-то чудом всё таки попала в моё отделение, то её не зарегистрировали в местном сортировочном центре...
Вопрос 1.
Такое вообще может быть или только потеряю время в очередях?
По поводу заявления на розыск тоже есть сомнения...
Никогда этим не занимался.
Сколько китайцы будут мне слать копии квитанций и будут ли слать вообще фиг знает.
Да и будет ли вообще толк от этого...
С первой посылкой ситуация осложняется тем что срок защиты истекает через 2 дня.
Вчера я запросил расширение на 10 дней, но продаван пока не отреагировал.
Вопрос 2.
Есть вообще смысл связываться этими заявлениями?
Может правильнее / проще открывать диспут?
Заранее спасибо за советы!Прокомментировать:
-
Если все ОК - вес 0,36 идет в
Russian Federation Южно-Сахалинск 10 693010 Bakurskiy Sergry Aleksandrovich - волнений нет . Дайте почте погулять праздники . -
bakura1960
Абсолютно рано ещё беспокоиться
После таможни идёт на сортировку а там новогодний завал, может и несколько недель сортироватьсяПрокомментировать:
-
Потерялась посылка,нет информации по отслеживанию.25.12.2016. выпущена таможней Мр Лц Внуково Цех-1. номер RE457194287SE. На эом сайте тоже не отслеживается. Помогите получить информацию. СпасибоПрокомментировать:
-
Аналогичная ситуация. Посылка дошла до городской сортировки и всё... В результате переговоров по горячей линии и с городской управой выяснилось, что посылки регистрируются по накладной, а потом уже проверяется фактическое наличие посылки в мешке. Вместо моей посылки оказалась другая. Написал заявление на розыск, получил на указанный в заявлении e-mail пару сообщений, что заявление принято и передано куда-то для обработки. Пока - тишина. В посылке, естественно, телефон, а не товар категории less $1.
-
Статус заказа - Неудачная попытка вручения! На почте вас вводят в заблуждение, если вы реально в п. КолосистыйСообщение от venny Посмотреть сообщение
Сами смотрите статус на сайте Почты России
Я в таком случае заполняю Извещение, распечатываю с сайта и иду получать
Учтите, Хранится в отделении до 13 января т.е она уже 14 декабря была там
Способы решения проблемы
1. Звонок на горячую линию Почты России
2. Звонок на местный тел. ФГУП «Почта России», отдел качества или как он у вас называется
тут придётся постараться в поиске номера, но это реально, могут и по горячей линии сказать
3. Письмо обращение на сайте Почта России, но это долго, больше подойдёт для Жалобы
И вообще посмотрите на отзывы о вашем отделении связи в инете, будете шокированы, хотя наверное привыкшие
Прокомментировать:
-
Добрый день! Статус заказа НЕ ДОСТАВЛЕНО! Номер отслеж. RS713204766NL. На почте говорят ничего нет! На почту захожу каждые 2 дня! Что делать?
На сайтеСкрытый текст:PostNL RS713204766NL - 2016.12.17 14:11 (GMT-7): The delivery of the item was unsuccessful
- 2016.12.14 16:48 (GMT-7): 【Krasnodar】Arrived at the destination postal office
- 2016.12.14 16:48 (GMT-7): Receive item at delivery office (Inb)
Прокомментировать:
-
Нет бы трек показать ? Было б проще прояснить где она блудит . Бывает все . У меня одна блудила Китай-Питер-Владивосток-Питер . Обратить внимание на вес посылки .. И при малейших подозрениях постарайтесь вскрыть на почте под видео и проверить все ли на месте . Что -то часто стали приходить *кирпичи* вместо смартов . Не то - акт вскрытия с завпочты и отказ от получения . Копию с собой . Проще будет с возвратом денег по спору , и не надо тратиться на возврат отправителю. Может и зря пужаю - но примите к сведению . Удачи . И С Наступающим !!Сообщение от milka777 Посмотреть сообщение
Прокомментировать:
Прокомментировать: