Посылка отправлена, но трек номер долго не отслеживается.

[tokima]

Ваша посылка от China Post Ordinary Small Packet Plus с треком 44460568815 высветилась в программе TrackChecker .

Статус:
03.09.2015. 11:54:45 Arrival at exchange office, Guangzhou Exchange Office. (Прибыла в зону международного обмена).

Такой трек, как у вас будет отслеживаться только по Китаю.

Вот от и объявился. Значит у Вас всё хорошо.

Не знаю совпадение или нет.. после обострения спора, через день стала трекаться. Теперь жду, не закрывая спор, когда придет. Модераторы дали 29 дней.

[ольга270689]

Здравствуйте, помогите с посылкой пород пишет, что отправил две недели назад. Но я не могу ещё отследить, мне пишут, что посылка не отправлена вот трек RL629746135CN

[Lektor]

Здравствуйте, помогите с посылкой пород пишет, что отправил две недели назад. Но я не могу ещё отследить, мне пишут, что посылка не отправлена вот трек RL629746135CN

Ваш трек пока не отслеживается. Возможно продавец пока только зарезервировал трек под вашу посылку. Нет товара, решил подинамить вас, закрылась Почта Китая и т. д. И т. п. Откройте спор по причине "Не отслеживания трека". Это будет "Волшебный пинок" для продавца, это заставит его шевелиться .

[UDO 64]

Здравствуйте!!! Недавно заказал телефон,посылку отправили номер трека дали, только он нигде не отслеживается. Посылку отправили 01,09,15 сегодня уже 18,09,15.Пожалуйста подскажите как дальше действовать! продавец ни на одно сообщение не отвечает. Те кто заказал телефон этой модели в этом магазине начали уже писать негативные отзывы, в основном с такой же проблемой как у меня. Вот трек № RA032585683FI Спасибо....

[Pantera@]

Пожалуйста подскажите как дальше действовать! продавец ни на одно сообщение не отвечает.

Просто открывает спор по причине "трек номер не отслеживается". Если продавец и дальше будет играть в молчанку, не даст своего ответа в споре: претензия будет автоматически закрыта на ваших условиях, с возвратом денег.
Если продавец наконец пошевелится и трек начнёт отслеживаться, спор лучше будет Отменить (отменить, а не принять, это важно!), не доводите до обострения.

[UDO 64]

Ответ пришел такой: I'm very sorry to inform you that the parcel was detained by customs, we agree to refund to you.(((Мне очень жаль сообщить вам, что посылка была задержана таможней, мы согласны вернуть вам.)))) Как дальше то быть??? Что ответить? есть какие то надежды или нет?????

[Pantera@]

Продавец предлагает вернуть вам деньги, поясняя причину задержки стандартной отмазкой..
Открываете спор, продавец должен дать согласие и вам вернутся ваши деньги. А новый заказ лучше делайте в другом магазине.

[UDO 64]

А как лучше это сделать? спор уже открыт. дали четыре дня. Он только ответил сообщением. что дальше в споре делать чтобы сделали возврат денег подскажите пожалуйста!!

[Pantera@]

А как лучше это сделать? спор уже открыт. дали четыре дня. Он только ответил сообщением. что дальше в споре делать чтобы сделали возврат денег подскажите пожалуйста!!

Пока нужно ждать ответа продавца: или он примет спор, или отклонит. По умолчанию от продавца спор будет автоматически закрыт на условиях покупателя, с возвратом запрошенных средств.
Продавцу под заказом можете ответить: вы просите только возврат денег.

[UDO 64]

Продавец принял спор. на заказе написано спор закрыт. стадии возврата. это значит мне все вернут????!!!

[Lektor]

Продавец принял спор. на заказе написано спор закрыт. стадии возврата. это значит мне все вернут????!!!

Продавец согласился на ваш спор, поэтому он закрыт системой. Вам вернут ту сумму, которая стоит в споре в строке: "Запрошенное возмещение".

[серёга1005]

Здравствуйте, подскажите что делать,сделал заказ 30.09.2015 продавец дал трек номер но трек негде не отслеживается после общения с продавцом по переписки он мне писал следущее

Скрытый текст: 

hello dear, don't worry, we ship you the parcel on Sep 30,
now we will have long holiday Oct1-6 for the National Day, so each shipment is delay to ship the parcel, but don;t worry, they will handle this on Oct 7. ok for you, sorry about the delay.:
Потом писал вот это:Hello dear, sorry about the waiting, we just confirm with the post mail, sorry to inform you that your parcel is being rejuct in the air post by unknow reason. because the 70th anniversary of the anti-fascist, resently the customs security is very strict.





now the parcel is being return to us, but we can provide resend or refund at your choice dear, don't worry.





wait for your reply thanks


Потом вот это:hello dear, please check, we already make the resend of you today morning dear, just want to confirm with you to make sure.

if you don't want, please open the dispute, we will refund you soon.

one more, we are the honest seller, no need to cheat so little money for you, thanks

now please open dispute, thank

Скажите нужно открывать спор или нет,до конца защиты осталось 49 дней вот номер трека:RO939642977CN

[formik]

Скажите нужно открывать спор или нет,до конца защиты осталось 49 дней вот номер трека:RO939642977CN

Когда в заказе что-то дорогое и технически сложное в таких случаях лучше открывать спор и возвращать деньги, т.к. любые шероховатости вызывают подозрение. В данном случае, судя по объявленной стоимости отправления, может целесообразно исходить из необходимости этого товара и если он нужен подождать. Вполне возможно продавец на самом деле из-за национальных праздников не смог отправить посылку и его вина за задержку отправки не высока. Решите, что лучше- возвращать деньги и делать новый заказ или дождаться отправки этого.

[серёга1005]

Спасибо за ответ

А вот тут он вроде написал что заказ заблокировала почта и что заказ отправлен им обратно

Привет дорогой, жаль об ожидании, мы просто подтверждаем с почтовой почтой, будучи вынужден сообщить Вам, что Ваш пакет - rejuct на воздушной почте, не знают причину. потому что 70-я годовщина антифашиста, недавно таможенная безопасность очень строга.
теперь пакет - возвращение нам, но мы можем обеспечить, отправляют или возмещают по Вашему дорогому выбору, не волноваться.
ждите своего спасибо ответа

Незнаю верить этому продавцу или нет

[formik]

Они всегда так пишут, когда не отправили и этому верить сложно. Вернула почта, вернула таможня- стандартные отписки. Конечно в реальности и такое может быть,точно знать не возможно.

[серёга1005]

Когда в заказе что-то дорогое и технически сложное в таких случаях лучше открывать спор и возвращать деньги, т.к. любые шероховатости вызывают подозрение. В данном случае, судя по объявленной стоимости отправления, может целесообразно исходить из необходимости этого товара и если он нужен подождать. Вполне возможно продавец на самом деле из-за национальных праздников не смог отправить посылку и его вина за задержку отправки не высока. Решите, что лучше- возвращать деньги и делать новый заказ или дождаться отправки этого.

А вот они мне отправили фото якобы доказательство что посылка ушла вот этот чек можно по этому чеку верить что они правда отправляли посылку или нет просто сделали чек

[formik]

А вот они мне отправили фото якобы доказательство что посылка ушла вот этот чек можно по этому чеку верить что они правда отправляли посылку или нет просто сделали чек

Большой разницы нет, пытались ли отправить. На момент предложения продавца вернуть деньги посылка отправлена не была. К чему гадать, что в пакете, почему не был отправлен и подобное. Повторюсь, из-за праздников продавец на самом деле мог испытывать сложности с отправкой и на данный момент не видно причин подозревать его в не честности. Отмазки о возвратах почты/таможни до такой степени стандартные, что кроме улыбки ничего не вызывают (ну не может же продавец рассказать, что курьер запил и посылку не отправил) и на этом основании выводы делать не осторожно.
Если товар нужен сообщите продавцу, что ждёте заказ, пусть сообщит дату реальной отправки.

[Shifu]

А вот они мне отправили фото якобы доказательство что посылка ушла вот этот чек можно по этому чеку верить что они правда отправляли посылку или нет просто сделали чек

Это фото является доказательством того, что продавец распечатал адресную наклейку и заполненную таможенную декларацию, не более. Даже не известно, наклеивал ли он их на посылку.

Не загоняйтесь. Продавец выкручивается, это понятно, но отправить в эти дни посылку было действительно очень проблематично. Подождите дней пять. Если информации об отслеживании не появится, открывайте спор. Пока можно ненавязчиво попинать его, чтобы не забывал, что у него есть обязанности перед вами.

[серёга1005]

Это фото является доказательством того, что продавец распечатал адресную наклейку и заполненную таможенную декларацию, не более. Даже не известно, наклеивал ли он их на посылку.

Не загоняйтесь. Продавец выкручивается, это понятно, но отправить в эти дни посылку было действительно очень проблематично. Подождите дней пять. Если информации об отслеживании не появится, открывайте спор. Пока можно ненавязчиво попинать его, чтобы не забывал, что у него есть обязанности перед вами.

Здравствуйте, скажите пожалуйста вчера открыл спор,сегодня пришло уведомления: продавец принял Ваше предложение,и спор разрешён. Это значит я получю обратно деньги?

[Pantera@]

Всё правильно: продавец принял спор, претензия автоматически закрывается на ваших условиях. Ожидайте возврата денег.