|
-
Посыла приехала в Москву в августе 2016? Что-то Вы, батенька, поздненько озадачились... Шансов нет 100%. В черный список продавцов тоже с доказательствами надо обращаться. А так - может это происки конкурентов? К сожалению, проблема неполучения посылок покупателями существует. Поэтому на форуме постоянно обновляется информация по действиям покупателей по противодействию продавцам. Но все равно, спасибо. Удачи! -
Спор я открыть не успел. По отслеживанию видно, что посылка приехала в Москву 24.08.16г. и всё, дальше пусто, до меня она не доехала и не доедет. Скрин-шоты с отслеживания посылки на али я отправлял. Данную тему я открыл, чтобы предупредить, чтобы в этом магазине и у этого продавца не покупали товар - это единственная цель данной темы. -
Вам у же несколько человек кроме меня написали что Продавец САМ не может закрыть заказ, это вы чего то недосмотрели или сделали некорректноСообщение от intellect Посмотреть сообщение
И не вернёт без Спора (не надейтесь), он же не идиот. Али не может принять его сторону хотя бы потому потому что не было Спора, они закрыли Дело по "недостаточности доказательств, подтверждающих, что продавец мошенник"Спор я открыть не успел. Продавец несколько раз выходил на связь, но деньги не вернул (пока). Алиэкспресс принял его сторону. Никогда в этом магазине и у этого продавца ничего не заказывайте!!!
Вы видимо уже упустили и время защиты заказа и 15 дней после его закрытия
Я не спорю возможно он и мошенник, но вам нужно научиться отстаивать свои права и возвращать деньги в таких случаях. Даже если бы Али Признали факты мошенничества по Делу то это не означало бы что вам выплатят деньги
Прокомментировать:
-
Я правильно понял, что Вы спор не открывали? Если не открывали, то срок Вашей защиты закончился. Деньги с площадки ушли продавцу, а Вы потом пытались оспорить данное действие. Правильно? Но Вы ничего не представили в доказательствах: ни скриншот с трекера со статусом посылки, ни справки с почтового отделения, что посылка туда не поступала и Вы ее не получили. Поэтому Вам на оспаривание и написали: "дело было закрыто по причине недостаточности доказательств, подтверждающих, что продавец имеет четкие нечестной торговой деятельности обман потребителей на Алиэкспресс". Надо читать правила площадки - после драки кулаками не машут. В утешение: если прод не обманул, то возможно посылка к Вам еще и придет, хотя и с опозданием. Шансы 50/50. На будущее - внимательно отслеживайте всю информацию и своевременно предпринимайте действенные меры. Как говорится, лучше перебдеть...)Прокомментировать:
-
Please do not reply to this email. This is a system automated email and you will not receive a response. Please log in to Complaint Center to check the status of your case 4003434153.
Dear #complainant_contact_name#,
Thank you for your report.
With regard to your reported case 4003434153, please be reminded that the case has been closed due to insufficiency of evidence supporting that the seller has clear dishonest trading activities of consumer fraud in the Aliexpress.
If you have any other questions concerning your order, please Contact our Customer Service Center <https://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm>.For your future purchases on our platform, please always use online payment options available on AliExpress as your only payment option, to ensure security of your transaction. Please also be reminded not to cancel an open dispute or confirm your order as being received online, until you have actually received the item(s) you have already paid for.
To learn more about AliExpress Buyer Protection, please visit the following link:
http://escrow.aliexpress.com/buyerprotection/index.html
You may also find our safe buying tips useful for your future purchases,
http://help.aliexpress.com/about_sec...ter/index.html
Best regards,
Online Trade Security Department of Aliexpress.comПрокомментировать:
-
Извините, но продавец сам не может сам закрыть заказ. Или Вы нажали не на ту кнопочку или срок защиты покупателя закончился (таймер на странице заказа товара тикает). Если можно приложите скриншоты с решением медиаторов, хотя не знаю, как они могли вынести решение, если Вы не открывали спор. Возможно, продавец сам Вам насоветовал в переписке, что надо нажать, чтобы закрыть заказ.Прокомментировать:
-
Где-то я такое про станки видел...
а. Покупатель сам лоханулся.
б. Китайские станки брать вообще не надо. Ни одного положительного отзыва не встречал.Прокомментировать:
-
Продавец может продлить защиту и без вашего согласия, если видит что защита подходит к концу, но товар еще не получен
Продавец никак не сможет закрыть заказ, если подтверждена оплата и товар отправленПрокомментировать:
-
Магазин: BeautyBible . Продавец: Jr smith. ОБМАН. МОШЕННИЧЕСТВО. НИКОГДА и НИЧЕГО не покупайте в этом магазине и у этого продавца. Заказал у него станки бритвенные (100 рублей-цена). Заказ НЕ ПОЛУЧИЛ. Продавец сначала без моего согласия продлил защиту, затем без подтверждения мной получения заказа, заказ закрыл. Спор я открыть не успел. Продавец несколько раз выходил на связь, но деньги не вернул (пока). Алиэкспресс принял его сторону. Никогда в этом магазине и у этого продавца ничего не заказывайте!!!Прокомментировать:
-
Возможно, что у Вас техническая причина. Зайдите на сайт, страницу заказа с другого браузера или с другого мобильного устройства или ноутбука. Возможно, следует удалить cookie файлы сайта Али и почистить кэш, так как вся информация, которую Вы просматриваете на сайте Алиэкспресс (много изображений и текста) забивают кэш память и поэтому бывают различные "непонятные глюки").Прокомментировать:
-
следила до закрытия оставалось 6 дней открыла спор, продавец попросил, подождать два дня, а спор закрыли, 6января, 15 дней не прошло, что типа "Если вы уже подтвердили получение заказа, но вы не довольны качеством или на самом деле не получили товар, вы можете по-прежнему Открыть спор в течение 15 дней после подтверждения получения товара", Открыть спор ссылка не работает.
Прокомментировать: