Отмена заказа на Aliexpress. Вопросы и ответы.

[Magenta]

Продавец должен подтвердить отмену, иначе он отправит аппарат, а он вероятней всего отправит, чем доведёт до автоотмены заказа через 41 день из-за неотправки. И без скидки ему очевидно выгодней отправить, чем отменять, а потом давать вам скидку уже по новому заказу)))
Напишите в группе Ander'у пусть пнёт продавца, чтобы тот отменил, на его сообщения он же отвечает. Ведь это по его акции в группе вы решили заказать смарт.

[Zdorov]

Здравствуйте, нажал не специально на оформление заказа ну и в общем не специально оплатил, сразу же в туже минуту отменил заказ, выбрал причину- другие. Все это делал в мобильном приложении. Сейчас статус заказа висит: " продавец обрабатывает ваш заказ" но все бы не чего но там же висит напоминание : заказ будет отправлен в течение 41 дня, если продавец не отправит, мы вернем деньги. Все ли это нормально и заказ отмениться через какое то время? Прикрепляю скрин

[Pantera@]

Нажал кнопку отмены заказа. Товар числится пока в статусе ожидания отправки. Магазин молчит. До отправки идет счетчик 36 дней.

Если продавец не подтвердит отмену, может дать левый трек или реально отправить. Добейтесь ответа от продавца, поясните ему внятно вашу ошибку и ваше желание заказать нужный товар.
Обратите внимание , какую причину вы выбрали для отмены заказа.

[Pantera@]

Помещено в профильную тему

[Pantera@]

Не влияет. Отмена заказа просто не начислит вам баллы, которые бы были за покупку.

[Trapagan]

Добрый вечер! Недавно заказал телефон на али экспресс, но позже в описании увидел, что разрешение экрана очень низкое. Нажал кнопку отмены заказа. Товар числится пока в статусе ожидания отправки. Магазин молчит. До отправки идет счетчик 36 дней. Я хотел у них заказать другую модель, но сейчас даже не знаю, как быть. Ждать 36 дней или что?

[Jazz]

Продавец просит отменить отправку товар за монеты. Влияет ли на рейтинг покупателя отмена заказа?
Спасибо

[kvint230209]

Спасибо, буду ждать.

[olegators68]

Ждать, у вас таймер тикает сколько времени продавцу на отправку осталось, отправит, какие проблемы все пойдет обычным путем, нет, автоматом деньги вернутся через неделю с хорошим +/-

[kvint230209]

Так как тогда вернуть деньги на карту, что бы сделать заказ повторно? Или как еще можно поступить?

[Magenta]

Если не одобрит отмену, он должен отправить заказ, о возврате денег из-за отмены заказа речи уже идти не может.

[kvint230209]

Если не одобрит отмену, как будут развиваться события дальше, как вернуть деньги на карту?

[Magenta]

Сообщение перенесено в профильную тему.

Дык, прод ещё должен подтвердить отмену. Можно ему написать и он не одобрит отмену.

[kvint230209]

Сделал заказ, оплатил и сразу по ошибке отменил. Теперь только ждать возврата, уже ничего изменить нельзя?

[Magenta]

Обсуждение перенесено в профильную тему.