Отмена заказа на Aliexpress. Вопросы и ответы.

[levjur]

Просто странная ситуация, хотя может совпадение: платежа было 2:
- 5 заказов на сумму Х
- 2 заказа на сумму Y (возврат одобрен позже, чем на сумму Х).
Сумма Y вернулась одним платежом (хотя магазины и заказы были разные). А из пяти заказов я отменила 4, а один будет отправляться (с ним все ок). Вот я чего опасаюсь, что из-за того, что 1 заказ я не отменяла в сумме заказов Х, то могут быть проблемы при автоматическом возврате денег. Или мои опасения напрасны??

[Valera]

Сколько заказов , столько и возвратов и временных промежутков для возврата денег.

[levjur]

Здравствуйте, у меня такая ситуация: несколько заказов из разных магазинов я оплатила одним платежом. Однако потом все заказы, кроме одного были отменены. Продавцы отмену подтвердили. Вопрос: возврат денег будет осуществлен каждой суммой заказа в отдельности, или все сразу (отмены заказов продавцы подтверждали в разное время естественно)? Или надо было все заказы отменять? Какие в такой ситуации могут быть проблемы с возвратом денег??

[Valera]

Пишите письма каждому продавцу и просите подтвердить отмену. Умоляйте , врите . фантазируйте. Если продавец не подтвердит ваш отказ , то товар будет отправлен.

[ELOCHKA182]

сделал заказ товара на 2000 рублей. всего 5 товаров. я их оплатил. но потом решил отменить заказ а деньги уже списали. вернут ли мне деньги ?

[Magenta]

Он их не возвращает, так как их у него нет, они находятся у посредника - Алиэкспресса. Если прод одобрит возврат, то обычно деньги возвращаются на тот счёт с которого платили в течении 2-15 дней.

[Ashes]

Не судите строго, я наивный нуб(
как думаете, можно ли надеяться, что продавец быстро вернет деньги после отмены на его условиях?

[Magenta]

Как вас вообще занясло на эту помойку б/y ноутов? Что вам мама плохого сделала?

[Ashes]

Благодарю, отменила.

[Magenta]

Немедленно отменяйте так, как хочет продавец.
До автоматической отмены никто не доводит, дают левый трек. Проблемы в таком случае гарантированны. В любом случае, это неудачный заказ, из такого магазина ничего хорошего вам не пришлют. Вас Бог отводит, не упрямьтесь.

Очень рекомендую вам ознакомиться со Шкалой доверия к магазину

[Ashes]

Думаете, плохо дело?..
А если не отменять и дождаться автоматической отмены, есть риск, что вышлет кирпич или просто даст левый трек?

[Valera]

СОРРИ.. После просмотра данных по магазину присоединяюсь к мнению про необходимость отмены. Отменяйте и побыстрее , пока китаец согласен. Рейтинг у магазина ниже плинтуса и вообще...

[Ashes]

ECmall Store - название магазина.
Спасибо большое за быстрый отклик!
Трек он не дает, потому что он не отправил, он это и не отрицает, спихнул все на праздники, но зачем он врет, не понимаю, вчера говорил, все, праздник кончился, сегодня отправлю, ни вчера, ни сегодня не отправил. Ничего не понимаю.
То, что вещь хрупкая и путь неблизкий, понимаю, но надеюсь, что упакует нормально.

[Magenta]

Ну, если он вам даже трек не даёт, то значит нет у него товара и в ближайшее время не будет. Отменяйте заказ, как он говорит. Иначе получите левый трек и не факт, что потом докажите, что вы посылку не получили.
Что за магазин-то?

[Valera]

У них действительно праздник и глобальные выходные. У некоторых персонажей даже до сегодня и есть большая вероятность , что в поставщиках у вашего продавца именно такой персонаж. Отменяйте отмену и просто ждите отправки. А 5 дней для Китая это много , так что за отправку волноваться не стоит. Вам про другое надо думать... До вас от Китая дорога длинная и долгая , а ноут вещь хрупкая.