Мною первоначально было предложено "Частичный возврат" как раз на ту сумму, которая указана в решении Али,
так как я посчитал, что быстрее будет не перебрасываться телефоном, возвращая его в Китай, а стрясти с продавца деньги на ремонт.
Однако, в сервисном центре сказали, что аппарат на изначально убитой плате и ремонтировать его нет смысла, потом это же подтвердили еще в двух сервисах.
Я изменил своё решение на полный возврат средств. Продавец отказался, после чего я и обострил спор.
В процессе спора я понял, что видео с распаковкой у меня нет и служба Али может вообще встать на сторону продавца.
В переписке на площадке продавец предложил возврат товара за мой счет. Как я уже писал, это меньшее из зол, я на него согласился.
В диспуте у меня до сих пор светится вариант "Возврат товара и денег RUB 6 123,00 руб.", а система дает изменить только на "Только возврат средств".
Сегодня продавец (после того как он согласился на предложение медиаторов по частичному возврату) написал мне:
"dear
i have apply the refund for you,.
please accept the dispute and get it.
thanks"
Я так понимаю, он просит меня согласится с решением медиаторов по частичному возврату.
Вот это меня и не устраивает.
так как я посчитал, что быстрее будет не перебрасываться телефоном, возвращая его в Китай, а стрясти с продавца деньги на ремонт.
Однако, в сервисном центре сказали, что аппарат на изначально убитой плате и ремонтировать его нет смысла, потом это же подтвердили еще в двух сервисах.
Я изменил своё решение на полный возврат средств. Продавец отказался, после чего я и обострил спор.
В процессе спора я понял, что видео с распаковкой у меня нет и служба Али может вообще встать на сторону продавца.
В переписке на площадке продавец предложил возврат товара за мой счет. Как я уже писал, это меньшее из зол, я на него согласился.
В диспуте у меня до сих пор светится вариант "Возврат товара и денег RUB 6 123,00 руб.", а система дает изменить только на "Только возврат средств".
Сегодня продавец (после того как он согласился на предложение медиаторов по частичному возврату) написал мне:
"dear
i have apply the refund for you,.
please accept the dispute and get it.
thanks"
Я так понимаю, он просит меня согласится с решением медиаторов по частичному возврату.
Вот это меня и не устраивает.
Комментарий