видео от продавца можно посмотреть если установить frigate дополнение в браузер! либо браузер TOR!
И я думаю мне на почте не дадут такую бумажку)
|
-
Вот и я не понимаю. Все словари слово "shorted" переводят как "укороченый, закороченый, замкнутый накоротко". Я, хоть и догадываюсь о смысле, обратился бы в техподдержку и уточнил, а чего, собственно, от вас хотят.Сообщение от pornomult Посмотреть сообщение
Хотят, видимо, чтобы вы предоставили документ о том, что упаковка не была повреждена. Попытайтесь получить такую на почте, может быть и дадут. А вообще, на вашем видео хорошо видно, что целостность упаковки не была нарушена.
Видео от продавца посмотреть не смог, но представляю что там.
-
Заказал у продавца телефон нексус 6 моторола ! При распаковке посылки снял на видео весь процесс распаковки и извлечения того что прислали ! Вместо того, что я заказывал пришел айфон 3g и какая то батарейка от lg (видимо для веса) ! Открыл спор с полным возвратом стоимости посылки(Приложив видео)! Продавец отказал сославшись на то что якобы я не приложил какую то справку с почты! . Я обострил спор . В результате рассмотрения спора продавец приложил видео запаковывания посылки якобы моей (на ней не было не имени не адреса)! Приложил фото уже моей посылки на весах! Но на видео предоставленое продавцом (http://v.youku.com/v_show/id_XMTYxMzg5MTk4OA==.html) явно видно что посылку которую я распаковывал ихний скотч и манеру запаковывания ихним скотчем, так что вряд ли ее на почте заменили! Теперь от меня требуют еще каких то доказательств :Regarding your order<74663553243916>, I am sorry that you didn’t get an amicable solution from seller. We will try our best to offer you any support. According to the tracking information, we find that the package has already been delivered. And seller has also provided the shipping invoice which shows the correct quantity. Under this condition, please contact your local shipping company to check the package and provide the official statement from them to prove the package was shorted during the transit in 6 calendar days.
If there’s no required evidence provided before the deadline, AliExpress would release full payment to the seller or refund the money as per seller's suggestion and close the dispute.
Что мне делать дальше и какие еще им нужны доказательства я непонимаю!
Приложеные фотографии сделаны продавцом были приложены к спору им!ВложенияПоследний раз редактировалось pornomult; 21-06-16, 17:35.Прокомментировать:
-
-
В итоге мы сошлись на 40 баксах. Я в чате пообщался и в течении 5 минут мне подтвердили возврат денег. Спасибо всем за помощь.
Hi thanks for your message ,we accept the dispute and the refund will be issued by aliexpress ,pls do not worry ,Regarding to the quality of the items, we have forwarded it to our supplies and the upper, and we have been improving the quality of the items. As a customer, you deserve to receive the items safe and sound. It's a shame of us that you received a defective item. We are terribly sorry for this situation
We know that we did caused some problems for you but we just hope you can let us know if there is anything that we can do to as our apology to make you feel a little better.
BTW , Could you do us a favor to leave us a positive feedback like 4or 5stars , if you are satisfied with us? Your comment will greatly encourage us to improve our service to a better level! We have left a good feed back to you as well. we would like to offer specail discount for the further order .
Apologize sincerely for all inconvenience again.
Looking forward to your reply
Have a nice dayПрокомментировать:
-
Наверно я хороший оратор, что снова уговорила продавца вернуть полную стоимость товара. Предложила последний раз открыть спор по моей причине, а он его подтверждает и возвращает 20$. А в свою очередь ставлю 5 звёзд так как продавец действительно хороший и два раза мне высылал товар, но он оказался бракованным оба раза. В жизни всякое бывает. Возможно, что на складе не досмотрели. А продавец и вовсе не имеет к этому отношения , иначе зачем бы два раза посылал товар. Надо искать хорошее в людях))) -
Вот прислал ночью. Похожая ситуация как у Кракена.
Hi thanks for your message ,.40.00USD is ok and pls kindly help us change the reason of the dispute to "i do not like the item" (To be honest ,the reason of the products on the dispute will effect the store badly )and we will accpet the dispute ,mayI know if it is ok ?
thanks for your help
Apologize sincerely again
Have a nice day
Думаю стоит ли выторговать ещё 10 баксов, чтобы изменить причину спора.Прокомментировать:
-
У меня 207$ обострённый спор уже два месяца тянется. С таким ушлым китайцем, который мне попался, я уже столько опыта набралась))) Только сегодня эту фразу говорила, что такого опыта без этого китайца я точно не получила. Сейчас ещё один надо открывать и зная все тонкости пытаюсь похорошему договориться с продавцом и честно предупреждаю, что уже знаю , что ему ничего не светит и предлагаю полюбовно вернуть деньги и я открою спор с формулировкой по моим причинам и поставлю 5 звёзд за порядочность. Но, он пока играет в игру моя твоя не понимает и что он всё проверил перед отправкой. Завтра контрольное предупреждение и в бой))) -
Что написано пером, того не вырубишь топором. Будем надеяться на благоприятный исход. Даже, если результат будет отрицательным, это будет неплохой опыт для наших форумчан. Опыта споров на таких суммах у меня нету...Прокомментировать:
Прокомментировать: