Помогите восстановить аккаунт.

[Mamai5425]

Пользовался аккаунтом на старом телефоне,заказал новый с аллиэкспрес.на старом телефоне вышел с аккаунта на новом зашол пишет аккаунт заблокирован по подозрению.вышел через ноутбук восстановил пароль,сменил.захожу в аккаунт вся информация исчезла о заказах прошедших и действующих,личная информация,адрес доставки.как будто новый аккаунт.в чём дело?

[Magenta]

неподтвержденные аккаунты удаляются
Можете попробывать зарегистрировать аккаунт в приложении Почты России на тот номер, что указывали в заказах, трек-номера зарегистрированные на ваш номер добавятся автоматически. Если, конечно, прод(-ы) что-то отправят.

Ну, ещё стучаться в поддержку.

[DArrrrya]

Регистрировалась через номер телефона

[DArrrrya]

Здравствуйте! Ситуация: я завела аккаунт на али экспресс по номеру телефона, почту не указывала и не подтверждала, не знала, что это так важно!( Поменяла телефон и теперь войти в аккаунт не получается, пишет "неправильный логин или пароль". Пароли перепробовала все возможные, среди них ТОЧНО должен был быть верный, но увы. Я думаю, что проблема в неподтвержденной и неуказанной почте. Восстановить пароль не могу, пишет что номер указан неверно. Там заказано 5 вещей, ни трек-кодов, ничего у меня не осталось. Не могли бы вы мне как-то помочь, пожалуйста. Я уже в отчаянии

[Valera]

А что мешает восстановить пароль через почту ? Она вообще то при регистрации указывается в качестве логина.

[Dariaaa]

Здравствуйте, у меня такая проблема
Зарегистрировалась на Aliexpress Заказала покупку
После заказа не могу зайти на страницу, просит пароль и логин, но все введено верно
Не знаю что делать, помогите пожалуйста.

[Guzelka31]

Здравствуйте, регистрировался на алиэкспресс через номер телефона, сейчас пишет что неправильный логин, как восстановить аккаунт?

[Magenta]

Сообщение перенесено в профильную тему.

[Yukuz15]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. Акаутн утрачен,почту не помню. Остался телефон который указывал при регистрации и трэк номер посылки которая зависла в латвии.

[Valera]

Пинать тех посредников , через которых вы отправили деньги или у кого сделали заказ. ПЫСЫ - На Али легко находятся предложения по продаже этой модели за 5600/5700 , так что вы переплатили.

[Farangis]

У меня следующая ситуация. Заказала телефон Xiaomi 6A, оплатила заказ на сумму 6000 забыла ввести пароль и... оплатила! Нет ни номера заказа, никакой информации... А деньги со счёта уже сняли. Что мне делать в этой ситуации

[Stas29]

Помогите!!!! Сделал заказ двух товаров в двух разных магазинах, оплатил картой. На следующий день зашел чтобы проверить статус все работало , но заказы еще не были отправлены. Захожу через 3 дня а у меня в списке заказов и желаний пусто, и моего адреса в профиле тоже нет. Профиль выглядит так, будто первый раз сюда зашел. Что делать? Деньги то ушли.

[irina1963]

Не могу восстановить аккаунт, пушут что за блакирован, но я наднях заказала чехол на телефон.

[Valera]

А пробовали трек проверять ? Ходят сплетни , что помогает...Russian Federation Воробьевка 397570 Nikolay Viktorovich Androsov..14.03.2019 06:44
Покинуло сортировочный центр
Казанский ЛПЦ 420300

[orion]

Здравствуйте! Жадность меня сгубила покупал всегда на своем аккаунте, а тут хотел с экономить 100 руб. за нового пользователя с моими настоящими данными, ну беда в том что я почту утерял. Посылка в пути последний раз 25 февраля сообщили покинула Китай, а прошло уже 39 дней. Помогите мне восстановить аккаунт бывают посылки пропадают не хотел бы деньги утерять мой заказ 98515310477467. Спасибо