Проблемы со входом в аккаунт Aliexpress, не работает авторизация.

[Pantera@]

через два дня я не смог зайти в свой личный кабинет, не могли вы подсказать мой id я пробовал через промо код мой id ru731880093

На Aliexpress каждый пользователь при регистрации получает уникальный id, с помощью которого он может проводить авторизацию на сайте. Помимо этого уникального id, существует ещё один уникальный номер, который " у всех на виду", поэтому его возможности сильно ограниченны - лишь возможный просмотр покупок и отзывов покупателя. Зайти с ним на сайт не выйдет.
Вы как раз и даёте этот второй номер ( правда не в том формате.., поэтому в целом он тоже не верен ).

Ваш уникальный id другой. Высылаю вам в личку, проверьте вход и если несложно отпишитесь здесь по результатам.

[eteor]

Как узнать свой ID расписано вот здесь. У меня получается по этому способу ru731880093 но по нему у меня пишет неправильно введен логин или пароль хотя пароль я знаю точно правильный , возможно вводить необходимо кроме цифр еще какие нибудь буквы на английском.

[Pantera@]

Выше описала, дополню: два этих номера имеют существенное отличие, подобрать методом подбора от первого - не получится.

[eteor]

Pantera@ вы гений я неделю мучался а тут сразу все получилось , огромное Вам спасибо, теперь подтвержу свою почту!!!

[Pantera@]

Отлично, очень рада за вас!!!
и главное, вы знаете, что теперь делать..

[Серёжка Головин]

Привет всем ! У меня вообще удалилась программа с айпада, а там висело два заказа, загрузил новую версию 9.02 в айпад, алиэкспресс уже другой, зайти в свой аккаунт не могу, пишет, что все неправильно, и на почту Майл не войти, капец, пропали мои денюшки и заказы !!! Что делать не знаю, потомите кто-нить ?!!

[Pantera@]

алиэкспресс уже другой, зайти в свой аккаунт не могу, пишет, что все неправильно, и на почту Майл не войти,

Пробовали вход с компьютера: на Ali или в почтовый ящик?

[Тарантас]

А у меня еще хлеще. С телефона входила,все ок, и кажется однажды нажала кнопку выйти, и все...ввожу свой маил и пароль...пишет: маил не существует такой....как еще попробовать?

[Pantera@]

А у меня еще хлеще. С телефона входила,все ок, и кажется однажды нажала кнопку выйти, и все...ввожу свой маил и пароль...пишет: маил не существует такой....как еще попробовать?

Получали хоть одно уведомление на email с Aliexpress?
Проводили процедуру подтверждения эл.почты ?

Если нет, скорее сего зарегистрировались, вводя неверные данные email. Пока сессия была активна, вы этого не заметили.

Можно попробовать помочь. Нужна ссылка на любой товар, по которому оформлен заказ, также желательно указать инициалы (первые буквы) и дату покупки (можно примерно).

[CrazyBrain]

А если почта вообще не пришла? ID не знаю, по email в личный кабинет не пускает.... что делать помогите?

[Pantera@]

А если почта вообще не пришла? ID не знаю, по email в личный кабинет не пускает.... что делать помогите?

Допустили ошибку в регистрационных данных.
Сохранили ссылку на оплаченный заказ? Приложите в этом случае здесь, также желательно дату платежа и инициалы. Попробуем помочь восстановить аккаунт..

[CrazyBrain]

регистрировался сегодня, платил тоже сегодня email при регистрации nagaicev_k@svlk.ru (мог ошибиться и написать nagaivev_k@svlk.ru) и альтернативный адрес crazybrain83@mail.ru Нагайцев К.В.

[Pantera@]

Без ссылки на товар боюсь помочь никак не сможем.
Есть варианты email, догадываетесь, где могла произойти ошибка - попробуйте другое написание..

[CrazyBrain]

ссылки на товарhttp://ru.aliexpress.com/item/New-Sh...pNumber=217199
и http://ru.aliexpress.com/item/New-Fa...rchweb201560_9

а вот ссылку на оплаченный заказ не дает посмотреть , так как не пускает без входа
если письмо не пришло, соответственно по email я не зайду так как оно не зарегистрировано? а для чего нужна альтернативная почта? и как узнать ID ?

[Pantera@]

Потерпите немного, сайт Ali не выдерживает нагрузки, не могу пока посмотреть. Попробую вечером.

[CrazyBrain]

Pantera@ огромное спасибо за помощь, все заработало!!!! зашел через email.

[Pantera@]

Отлично! Очень рада, что проблема решена

[Shokolada]

SOS
Зарегистрировалась на сайте 10.11.,письма на почту не было,соответственно подтверждения не делала. 11.11 сделала заказы и оплатила покупки. Со вчерашнего дня не могу зайти в свой аккаунт. Пыталась зайти с разных устройств. Чистила кэш. Результат-ноль. Адрес почты:***@yandex.ru Рябова Н. С. Ссылка на один из магазинов:http://ru.aliexpress.com/store/produ...toreId=1017413
Помогите,пожалуйста

[Shifu]

Рябова Н. С. Ссылка на один из магазинов:http://ru.aliexpress.com/store/produ...toreId=1017413

Там порядка 80 заказов в этот день. По параметрам вроде подходит этот: N***a R. 11 Nov 2015 04:15. В какое время вы делали заказ? Желательно, чтобы вы сами нашли себя в списке и дали точные параметры. Имейте ввиду, что к времени на сайте нужно прибавить 11 часов, чтобы получилось московское время.

Надеюсь, что пароль вы помните, иначе все это не имеет смысла.

[Shokolada]

Спасибо большое за информацию. Сама,к сожалению,не знаю как проверить,но по времени и инициалам совпадает(Ryabova Natalya).Подскажите мои дальнейшие действия,пожалуйста

[Shokolada]

Разобралась,как проверить. Проверила по другим заказам:это точно я

[Shokolada]

Пароль помню

[Shifu]

Отправил ваш ИД в личном сообщении. Попробуйте войти. Если удастся, сразу смените почтовый адрес и подтвердите его. По результатам отпишитесь здесь.

[Shokolada]

К сожалению,не получается авторизоваться

[Pantera@]

Зарегистрировалась на сайте 10.11.,письма на почту не было,соответственно подтверждения не делала. 11.11 сделала заказы и оплатила покупки. Со вчерашнего дня не могу зайти в свой аккаунт.

Попробуйте ещё раз, id направлено в ЛС.


Ошибка в email: вместо ***@yandex.ru ввели ***@yanbex.ru
Можете осуществить вход и по email - с опечаткой. Затем обязательно смените на верный.