Подскажите с отслеживанием трек-номера посылки.

[nadg08]

Пришло уведомление в приложении Алиэкспресс на телефоне о присвоении Почтой России своего трек-номера посылке с доставкой China Post. Дома с компьютера зашёл в Мой Алиэкспресс и не нашёл никаких уведомлений о смене трека, изменений в заказе тоже нет. В приложении на телефоне данного уведомления найти уже не могу, а новый трек-номер я конечно не запомнил. Где можно найти этот новый трек-номер?

[alexzzz]

Где можно найти этот новый трек-номер?

Для решения вашего вопроса нужно больше информации. Например, ваш старый трэк-номер отслеживается? Можно попробовать получить информацию с сайтов отслеживания. Главное - не паникуйте. Если и было уведомление о смене номера, значит его можно найти. Посмотрите переписку с продавцом, информацию об отслеживании заказа.

[nadg08]

Старый трек отслеживается только по Китаю, а Китай уже покинула)). На сайтах отслеживания и в инфе заказа одна и та же информация: 2016-06-17 15:36:09 Shipped by air.

[Tammy-Goldy]

Пришло уведомление в приложении Алиэкспресс на телефоне о присвоении Почтой России своего трек-номера посылке с доставкой China Post. Дома с компьютера зашёл в Мой Алиэкспресс и не нашёл никаких уведомлений о смене трека, изменений в заказе тоже нет. В приложении на телефоне данного уведомления найти уже не могу, а новый трек-номер я конечно не запомнил. Где можно найти этот новый трек-номер?

Напишите точный способ доставки, Чайна пост - это может быть два способа, Чайна пост ординарный смолл пакет и Чайна пост регистрируемое воздушное мейл (проще говоря заказное письмо ). Первый отслеживается только по Китаю и если ему присвоили какой-то трек в России - то это какое то ноу хау почты россии. Второй способ изначально имеет трек-номер международного формата, отслеживаемый до Вашей почты и менять ничего не должны. Если Вы пока не разбираетесь в тонкостях - то Вам проще к Вашему вопросу приложить Ваш трек для прояснения ситуации.

В приложении на телефоне данного уведомления найти уже не могу

если в Приложении что -то приходит , то оно где-то лежит, и эти уведомления почта россии прислать в приложение не может (это нонсенс какой-то), только сам Али

[Ирина З]

Посылку получила, ура, осталось ещё с двумя разобраться. Одна в Китае при пересылке 13.06 застряла, другая с 18.06 в Домодедово храпит, попробую завтра на почту России позвонить, правда не уверена, что получу вразумительный ответ, т.к. трек посылки хоть и 13-значный, но первые 5 букв латинских, остальные цифры...

[Shifu]

... попробую завтра на почту России позвонить, правда не уверена, что получу вразумительный ответ, т.к. трек посылки хоть и 13-значный, но первые 5 букв латинских, остальные цифры...

С такими номерами на почту можно даже не пытаться обращаться.

[Виталий809]

но первые 5 букв латинских, остальные цифры...

А трек не покажите? Что по признакам на почту малайзии смахивает.

[Ирина З]

SYBAA02279125 да, почта Малайзии.

[Одесска]

Здравствуйте! Трек номер CH1001518352. Я правильно понимаю, что посылка пошла из Гонконга через Львов в Вестербург? Это надолго ее задержит? Гдепосылка показывает одно, Растон другое, а больше нигде не отслеживается.

[Pantera@]

Я правильно понимаю, что посылка пошла из Гонконга через Львов в Вестербург? Это надолго ее задержит? Гдепосылка показывает одно, Растон другое, а больше нигде не отслеживается.

Проверять и доверять информации нужно на официальном сайте, а не на ст.сервисах.
Ваша посылка от 30.06 покинула Германию, на пути в страну назначения Украина.

[Одесска]

Спасибо.

[bub1egume1]

Подскажите, я тут не давно писал по поводу посылок что долго идут два месяца уже как, в общем я сейчас зашел в свой профиль на али и заметил что в адресе доставки нет номера дома, вся остальная информация указана верно, есть название улицы и квартира, индекс указан верно, Но вот номер дома почему то я не указал, Но замечу что предыдущие две посылки дошли нормально плюс они еще были с международным номером можно было отследить,

Что мне делать в такой ситуации, три посылки идут 2 месяца, Это совпадение и они все таки придут? Или мне нужно на почту пробивать обстановку? Но если на почте узнавать то как, если нет трек номера, как искать они будут тогда ?

Теперь я похоже понял, почему посылка так долго идет, она скорее всего уже в отделении почты, а извещение не знают в какой дом отнести. Я надеюсь они не отправили её обратно

[Shifu]

Теперь я похоже понял, почему посылка так долго идет, она скорее всего уже в отделении почты, а извещение не знают в какой дом отнести. Я надеюсь они не отправили её обратно

Должны все равно до обратной отправки месяц держать. Возьмите паспорт и сходите на почту.

[bub1egume1]

Да они должны держать месяц, Но боюсь что уже прошел месяц, так как со дня отправки прошло 2 месяца, надеюсь в этот раз эконом доставкой шло больше месяца

[bub1egume1]

Сходил я в свое почтовое отделение, сотрудники почты отказались искать мои посылки, ссылаясь на то что они не могут искать отправления без трек номера,. прошу помочь вас, насколько я знаю сотрудник обязан искать отправление по предъявлению паспорта и адреса доставки, Но я не могу найти данный пункт в законе, может быть кто вкурсе дайте ссылку пожалуйста, эти сотрудники даже не пыталась мне чем то помочь, не говоря уже что бы попытаться найти посылку

[Shifu]

Сходил я в свое почтовое отделение, сотрудники почты отказались искать мои посылки, ссылаясь на то что они не могут искать отправления без трек номера,. прошу помочь вас, насколько я знаю сотрудник обязан искать отправление по предъявлению паспорта и адреса доставки, Но я не могу найти данный пункт в законе, может быть кто вкурсе дайте ссылку пожалуйста,

Сомневаюсь, что в законе такое написано. Скорей это внутренние документы почты. Я в таких случаях прошу книгу жалоб. Другой вариант -- написать заявление: "На мое имя должно прийти почтовое отправление. В адресе доставки не указан номер дома. Прошу доставить извещение по адресу....."

[Roman26]

Может кто-нибудь подсказать в такой ситуации. Продавец отправил заказ 05.07.16 (Почта Китая), дал трек RN517882498CN - нигде не отслеживается. Сегодня 14.07.16., пообщался с продавцом, который заверил, что все разрулит, виновата мол транспортная компания. Только что обнаружил, что в информацию о заказе (в Замечания) продавец вбил еще один трек номер - SYBAA03684898 (Почта Малайзии). Если верить этому треку, то уже сегодня посылка прибыла в Домодедово. В общем странно это выглядит и по времени точно не стыкуется.

[Shifu]

Может кто-нибудь подсказать в такой ситуации. Продавец отправил заказ 05.07.16 (Почта Китая), дал трек RN517882498CN - нигде не отслеживается. Сегодня 14.07.16., пообщался с продавцом, который заверил, что все разрулит, виновата мол транспортная компания. Только что обнаружил, что в информацию о заказе (в Замечания) продавец вбил еще один трек номер - SYBAA03684898 (Почта Малайзии). Если верить этому треку, то уже сегодня посылка прибыла в Домодедово. В общем странно это выглядит и по времени точно не стыкуется.

По времени нормально стыкуется. 6 июля заказана доставка, 7 июля принята, 12-го экспорт, 14-го прибыла в Домодедово. Кому она там сдана и сколько времени пройдет до вручения, неизвестно. Другое дело, что прод решил сэкономить на доставке, а валит на транспортную компанию. Ну тут уж вряд ли что можно сделать.

[korinna777]

Помогите, пожалуйста, кто-нибудь разобраться с треками! Что-то запуталась совсем...
Что это за номера? Где они сейчас(
LP00056750542351
RS080442683CN
SYLAA00569128 пишет что уже в аэропорту Борисполь (Украина). В Борисполе удивляются этому
LP00057346507295
YT1622090005343765
LP00057031888816
SYLAA00618641
03481143277
PBAE000031413

Ну не умею я своим деткам отказывать Назаказывала...Заранее благодарна всем неравнодушным!