Нет, продавцы не имеют возможности отключать или как сокращать стандартные опции.
Если автор даст пояснения на скринах, возможно как разобраться..
|
-
Привет форумчанам.
Прошу подсказать, почему у некоторой категории продавцов нет возможности оставить дополнительный отзыв к заказу, а также нет возможности задать вопрос покупателям на примере этого магазина EYESAUTO ELECTRONICS (https://ru.aliexpress.com/store/319182) Есть желание дополнить положительный отзыв отрицательными нюансами о товаре, но нет возможности. Заранее благодарен за ответы по существу. Это не первый магазин в котором с этим сталкиваюсь.
-
Первым делом попробовать из другого браузера. Сменить на Firefox или Chrome (смотря чем пользуетесь в данный момент).Сообщение от Fix323 Посмотреть сообщениеОшибка, баг. Звёздочки , как бы накладываются на текст и не реагируют на мышь. Как быть? Что делать?
-
Народ , такая проблема. Не могу подтвердить получение товара. Вернее оценить продавца ( поставить звёздочки) Без звёзд получение не подтвердить. Ошибка, баг. Звёздочки , как бы накладываются на текст и не реагируют на мышь. Как быть? Что делать?
Прокомментировать:
-
Уважаемые покупатели АЛИ! вы сами себе создаете проблемы. Ну получили товар, не спешите ставить оценки и подтверждать получение. Протестируйте. Если брак, то можно вернуть деньги. Сначала напишите продавцу, а потом только открывайте спор. Чаще продавцы решают все вопросы до спора. Редко упертые попадаются. Таким не жалко и после возврата компенсации поставит мин. звезд и написать предупреждение для других. Мне повезло и за 4 года только один такой баран попался. Смотрите сколько у вас времени на защиту. И даже если заказ закрыт. то есть еще пара недель. Вернул вам продавец деньги за брак, не расхваливайте товар. Оставьте ему 5 звезд, но напишите. что продавец супер. но был возврат. Если все будут так поступать. то мы не будем вляпыпаться во многие споры. К тому же отзыв можно дополнить. Кто чего не понял-спросите здесь. Всегда у кого то из старожилов будет время ответить и подсказать. Недавно выбирала наушники и куча отзывов: о, ура! получил, работает! И только трое написали что через пару недель сдохли или батарею в половину держат. В результате 3-й раз покупаю не то, что в описании и обещается. Деньги вернули. но время потратила на споры. Всем удачных покупок и добропорядочных продавцов!))Прокомментировать:
-
Привет. На всякий случай еще раз проверьте Управление отзывами > Ожидаются отзывы продавцов или попробуйте оставить отзыв с другого устройства. Если не получается, возможно ошибки работы сайта, такое бывает.Сообщение от greennyfu Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Всем привет!
Не могу оставить отзыв, когда нажимаю кнопку "оставить отзыв", выскакивает надпись "вы уже оставили отзыв".
Я их не оставляла, в управлении отзывами они не отображаются. Второй раз такое за неделю.
Подскажите, как быть в такой ситуации?Прокомментировать:
-
Значит итог:
Заказ телефона: 26 июля - 12 августа получил товар.
18 августа открыл спор - 23 августа отправил телефон
14 сентября спор принят - 16 сентября деньги возвращены
Отзыв написать не могу!
Прокомментировать:
-
Да, подтвердил и через пару дней открыл спор на возврат, продавец подтвердил. По результату отпишусь.Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Насколько понимаю из ситуации, вы подтвердили заказ, но затем успели открыть спор в рамках гарантии 15 дней?Сообщение от Denis Rogachev Посмотреть сообщение
Возврат товара надеюсь согласован в споре?
По отзыву: точно не могу сказать, как сейчас. Ранее срок для отзыва продлевался в таких ситуациях, от даты завершения спора.Прокомментировать:
-
Ребят, привет.
Подскажите, как поступить.
Сегодня последний день для оставления отзыва. Телефон получил, прислали не то что заказывал, не точность в описании и брак к тому же. Открыл спор, товар отправил обратно.
Продавец товар еще не получил, но сегодня последний день для отзыва или время отзыва продляется со спором?
Как быть?Прокомментировать:
Прокомментировать: