Здравствуйте!
Ситуация следующая, заказал\оплатил на али в машину DVD с пультом, товар получил, но есть проблема пульт ДУ работает только с расстояния 10 см и следовательно никто сидя на заднем диване автомобиля не может им пользоваться, так как расстояние более 50 см и пульт оттуда не добивает. Я написал продавцу через чат, он сказал что есть такая проблема и предложил 5$ вернуть через paypal, я отказался и сказал чтобы возврат был на карту, потому что я оплачивал через карту, сказал что открою спор, продавец согласился, но говорит открывай только по пункту "доставка", а не по "качеству" товара. У меня к доставке претензий нет, отправлено и дошло платным сервисом быстро. Диспут в любом случае для меня окончится возвратом 5$ ? или же мне не вестись на уговоры и указать претензию к качеству? Тем более что в отзывах к этому товару уже был подобный инцедент и который разрешился возвратом 5$.
Ситуация следующая, заказал\оплатил на али в машину DVD с пультом, товар получил, но есть проблема пульт ДУ работает только с расстояния 10 см и следовательно никто сидя на заднем диване автомобиля не может им пользоваться, так как расстояние более 50 см и пульт оттуда не добивает. Я написал продавцу через чат, он сказал что есть такая проблема и предложил 5$ вернуть через paypal, я отказался и сказал чтобы возврат был на карту, потому что я оплачивал через карту, сказал что открою спор, продавец согласился, но говорит открывай только по пункту "доставка", а не по "качеству" товара. У меня к доставке претензий нет, отправлено и дошло платным сервисом быстро. Диспут в любом случае для меня окончится возвратом 5$ ? или же мне не вестись на уговоры и указать претензию к качеству? Тем более что в отзывах к этому товару уже был подобный инцедент и который разрешился возвратом 5$.
Комментарий