|
-
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума. -
Если откажет в споре, то таймер выставится заново на две недели. Плюс появится кнопка "Обострить". В вашу пользу автоматом уже не решится - только обострение. Можно сразу кнопкой воспользоваться, предварительно поменяв сумму на Full Refund, а можно две недели ждать: обострится по таймеру.Сообщение от Марисек Посмотреть сообщениеКомментарий
-
В итогах рассмотрения спора русским, в смысле английским по белому написано:Сообщение от DarkSoul Посмотреть сообщение
"Дело было закрыто с полным возмещением покупателю"
Остальное Вас беспокоить не должно.........
Еще раз, мои поздравления.......
p.s.
Было бы неплохо, если бы Вы поделились примером доказательств по этому делу, для ознакомления всеми участниками.
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Конечно! Прикрепляю все мои доказательства фото и видео в архиве,сообщений писал очень много скрин прикрепил тоже !Сообщение от DimAn Посмотреть сообщениеКомментарий
-
К вам большая просьба: разместите историю вашего диспута с доказательствами в группе Давай докажем, что размер нам важен!. Здесь это утонет в обсуждениях, а там займёт достойное место в "библиотеке" )))
-
-
Добрый день,сегодня продавец предложил решение спора в виде компенсации,я чёто не пойму,щас просто игнорировать его предложения??Сообщение от DimAn Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Конечно, если они Вас не устраивают, то можете нажать кнопку "Посмотреть предложение продавца"Сообщение от DarkSoul Посмотреть сообщение
А там нажать "Нет, спасибо"
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Здравствуйте!
Ситуация щекотливая, поэтому пишу вопрос. Очень нужен совет, причем желательно поскорее...
Получила из китая куртку от Артки, дорогая, чтоила 4000 и увы - размер не совпадает с тем, что в описании. Мала. Реально мала, носить невозможно.
Я все зафоткала с рулеткой, приложила фотки и скрин с описанием товара на странице, потребовала полный возврат. Отправлять в китай очень не хочу товар, страшно что обманут и вообще замарачиваться не хочется, а они поди не обнищают там...
Так вот, продавец настаивает на отправке товара за свой счет, спор, естественно отклонил. Я хочу обострить, но сомневаюсь, стоит ли... Что посоветуете в данном случае?
Соглашаться? Требовать иной компенсации? Обострять?...Комментарий
-
Полный возврат вам , конечно, не дадут, без отправки назад. Если настроены до конца идти, попробуйте затребовать 99%. Медиаторы, все равно, предложат либо полный возврат с отправкой, либо свою сумму компенсации без отправки. А, там уж и решите.
Дополню. как бы я поступил. Если б медиаторы предложил полный возврат, отправил бы.( нет возможности перепродавать не подошедшие вещи.) Но если есть куда или кому продать, лучше соглашаться на разумную компенсацию."Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
заказывал как то кофту пришла так же не по размерам погрешность везде короче на 7 см, выложил фото описал про эти сантиметры, запросил половину стоймости прод отказал обострил спор на 70% возрата. алишники после рассмотрения вернули мне 90% даже больше чем просил. не думаю что они с размерами вернут больше 90% стоймости. лучше в дополнение поискать еще какие косяки в товаре.Сообщение от Airvif Посмотреть сообщение
Комментарий
-
помогите, пожалуйста, в такой ситуации: заказала бижутерию 7 октября, дали трек, но месяц не было никакой информации по нему, открыла спор, продавец отклонил, т.к. уверяет, что выслал, но наверное проблема в их почте, трек опять не двигался, продавец замолчал, обострила спор. площадка решила вернуть мне деньги.НО деньги пришли не все(причем отметка Возмещение завершено еще не активна), но деньги точно от этого заказа, заказала 19 изделий, посмотрела выписку из банка - возврат только на 14 позиций, да еще и по курсу полугодовалой давности. Пишу письма в их поддержки - пока тишина. Может у кого было такое? Проясните, плиз!!!!Комментарий
-
19 позиций разных изделий? Вы спор открывали по всем позициям?
Деньги возвращают в той валюте в которой платили. Вы платили в рублях? Преимущества оплаты в долларах тут"Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
да, я спор открыла на все позиции. я уже 10 раз пересчитала, не сходится, ладно с курсом, там разница не существенная для меня(в РБ можно платить с рублевой карты, будут деньги сниматься в долларах по курсу, я все время так плачу, и возвраты были всегда полностью, разбежка в курсе не ощутимая) а сейчас мне не вернули получается 7 $. как я им буду доказывать. выписка из банка на русском яз и деньги там в белорусских рублях?Сообщение от Виталий809 Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Для начала, укажите, в профиле на нашем форуме, свое местоположение ( страну) . так легче пользователям помочь вам
По карте. При покупках цены на товары у вас отображаются в рублях или в долларах? В рублях Али завышает цену из-за двойной конвертации.
По возврату. Купоны не применяли при покупке? Хорошо бы скрины заказа посмотреть. спора и вкладки "платеж"
"Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
при покупках цены выбираю в долларах всегдаСообщение от Виталий809 Посмотреть сообщение
купоны не применялись
вот ссылка на заказКомментарий
-
Пожалуйста, поосторожней с такими ссылками. Для понимания. Вы опубликовали ссылку на свой заказ в виде сниппета. Каждый раз, когда кто-нибудь заходит на эту страницу форума, форум пытается подгрузить картинку из вашего личного кабинета на Алиэкспресс, а вход туда доступен только вам. Таким образом, на вашу личную страницу идет много запросов. Не знаю, как там на Алиэкспресс устроена защита, но могут решить, что ваш аккаунт пытаются взломать и заблокируют его.
Поскольку убрать сниппет совсем движок форума не позволяет, я его заменил на безобидный.
-
-
скрин спора(по всем он одинаков), вкладка платежКомментарий
Tweet
Комментарий