Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Диспут и претензия. Правила и тонкости.
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
Это важная тема.
X
X
-
Отменять нельзя , изменять нет смысла.
У них же там своя логика , если выбрал причину спора , которая не соответствует , спор проиграл.
В вашем споре причина правильная , но только по одной посылке. По другой посылке причина спора не правильная , потому не могут решить.
Посылка , которую вернули , что с ней, уже вернулась , доставлена ?
-
Телефоны продавцы отправляют всегда по одному , чтоб 2 шт. одной посылкой отправили - это скорее исключение.
Потому у одного продавца , добавил телефон в корзину , оплатил , потом другой так же. Заказов 2 , треков 2 , споры по каждому треку и телефону отдельно.
Даже если добавить каждый телефон в корзину отдельно и вместе оплатить, получится заказ один , споры можно открыть отдельно. Трек в заказе будет один , но отправят разными посылками и второй трек даст продавец. Споры можно открывать отдельно , по каждому телефону.
А у вас нужно открыть 2 спора по разным причинам.
Один спор - посылка доставлена по другому адресу
Другой спор - таможня вернула заказ или заказ вернулся типа того.
Вы можете выбрать одну или другую причину в одном споре , которая подойдет только для одного трека , к другому не подойдет.
В этом вся проблема.
-
Сообщение от Vitaas7 Посмотреть сообщениеВсе дело в том , что в корзину было добавлено 2 телефона.
Теперь открыт один спор , соответствует первому треку , заказ доставлен на другой адрес.
И этот спор не соответствует второму треку , который вероятно сперли до таможни .
По первому треку должны деньги вернуть только покупателю , а по второму треку деньги вернуть покупателю и страховку продавцу. И это все в одном споре.
-
Все дело в том , что в корзину было добавлено 2 телефона.
Теперь открыт один спор , соответствует первому треку , заказ доставлен на другой адрес.
И этот спор не соответствует второму треку , который вероятно сперли до таможни .
По первому треку должны деньги вернуть только покупателю , а по второму треку деньги вернуть покупателю и страховку продавцу. И это все в одном споре.
Прокомментировать:
-
Вот примерно так чуть меньше чем 90 дней с момента заказа,Но подходит к этой цифре.3 фотографий
Прокомментировать:
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас здесь посетителей: 6, в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 6.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Прокомментировать: