Tweet
Кажется они каждую позицию обрабатывают отдельно. Для начала дождитесь статуса "Возмещение завершено", потом разбирайтесь с суммой.
|
-
Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить. -
[QUOTE=Alena_36;n22185]
при покупках цены выбираю в долларах всегда
купоны не применялись
Я так понимаю, что нужно ждать. Но разве они не перечисляют всю сумму сразу, я же платила за весь заказ одну сумму, а возвращать они могут частями? рано волнуюсь?Последний раз редактировалось Alena_36; 23-11-14, 15:20.Комментарий
-
А как быть если продавец неразговорчивый и не хочет возвращать стоимость отправки товара мной, обратно продавцу? Была ошибка в описании товара, вернул его, а почтовые расходы вышли такой же суммой что и заказ. Вот вырезка из переписки В итоге получила возврат за товар, но про почтовые расходы тишина, писала продавцу - молчит.Комментарий
-
Если реально вернуть 90% и не заморачиваться с отправкой, то это очень хорошо. Так вы советуете тоже сразу обострять?Сообщение от criptex Посмотреть сообщение
А как быть в случае, если была оплачена доставка? Запрашивать 90% от общей суммы или только от стоимости товара?Комментарий
-
Не вернёт он вам деньги. Не тешьте себя напрасными надеждами!Сообщение от elenaO Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Если прод упирается, обостряйте. Предварительно модифицируйте под свои требования, без отправки назад, сумму на 99%, и ....готовьте доказательства...побольше .Сообщение от Airvif Посмотреть сообщение
По результату отпишитесь , Примеры доказательств прошу опубликовать в моей группе"Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
Ох, я отфоткала все параметры куртки с рулеткой, в нужных местах красным обвела цифры и отскринила их описание размеров со страницы, не знаю что еще туда можно приложить, фантазия на этом исчерпалась...Сообщение от Виталий809 Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Доброго всем дня. Со мной приключилась интересная история. НА Али я относительно не долго, по этому опыта в диспутах нету. Подскажите что делать.
Получил телефон 2ух симочный. Все отлично пришло запаковано, но есть одно большое но. Не работает один из лотков сим карты.
Сим карты с лоточком засунул, симку не распознало, попробовал ее переставить, но не тут то было, она там хорошенько засела. В общем 15 минут ее вытаскивал, ели все таки одалел.
Во втором лотке данная симка работает, в первый совать опять не стал.
А теперь вопрос. Что делать с данным аппаратом, покупал его исключительно из за надобности 2ух симок.
Пока что получение заказа не подтверждал...
Комментарий
-
Как при любой проблеме с товаром, на Алиэкспресс есть только два способа решения: вернуть все деньги за товар, но при этом отправить его обратно (за свой счёт) или отстаивать частичную компенсацию, оставив товар у себя.Сообщение от Massacre Посмотреть сообщение
Не буду заострять внимание на том, что при отстаивании позиции в споре: "не хочу отправлять обратно", надо суметь доказать дистанционно (через интернет) неработоспособность слота симки. Вам аппарат нужен обязательно с двумя сим-картами, так что можно сразу отклонить этот вариант.
Остаётся только отправить товар обратно. Для этого необходимо открыть Диспут на полный возврат денег и выбрать опцию "Желаю отправить обратно". Отправлять строго на адрес, предоставленный продавцом внутри формы Диспута. Подробности в теме "Возврат товара обратно продавцу". Отправка обратно обойдётся около 300~400 рублей наземной почтой.
Для отправки обратно особых доказательств не нужно. Возможно продавец сам скажет отправлять обратно, как только вы ему на словах опишите проблему с сим-картой. Для возврата обратно главное чтобы товар был внешне в кондиции нового.
Впустите доброго человека, а не то я дверь выломаю!Комментарий
-
Чаще всего симка застревает в слоте, если она туда неправильно вставлена. А когда имеешь дело с китайской нонейм техникой, то правильность расположения симки лучше смотреть по контактикам, а не по расположенной рядом картинке. Картинку запросто могут перевернуть.Сообщение от Massacre Посмотреть сообщение
Это я так. На всякий случай.
Я тебе один умный вещь скажу, но только ты не обижайся. (с)Комментарий
-
Подскажите какую печать просит поставщик? Посылка с телефоном вскрыта, естественно телефона нет. Во Внуково составлен акт о несоответствии веса с двумя подписями без оттиска КПШ места формирования
Спор продавцом принят. Часов защиты нет.
Последние сообщения Need the seal!! or i can't get the reparation from the logistics
Dear friend , i have agree the argue and system will return money to u , i real send the phone to you , can u help me ?
pls go to the office make a Weight proof,Need to seal.so that i can get the reparation from the logistics
Комментарий
-
Теоретически, ему нужен номер акта. Все остальное выясняется по почтовым каналам (номер акта также выясняется, но если вы ему предоставите, то это будет быстрее). Отправьте ему скан акта. А есть там печать или нет не особо важно. Это ведь не оригинал.Сообщение от Vadim_59 Посмотреть сообщение
Я тебе один умный вещь скажу, но только ты не обижайся. (с)Комментарий
-
Фото акта и посылки на весах отправил в первую очередь.Что можно написать? Или не отвечать на их запрос.Сообщение от John Doe Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Всем привет.Посоветуйте как быть.заказал товар,прошло уже три месяца.Товар отслеживался а потом месяца два как завис.Открыл спор но продавец спор отклонил,типа посылка в пути.Я повторно открыл спор.Продавец молчит,отмораживается время защиты у меня заканчивается.Подскажите как мне быть.Комментарий
-
Если время Защиты Покупателя заканчивается, то спор больше не отменяйте. Если продавец не отклонит ваш спор в ближайшие дни, то вам вернут деньги из Алиэкспресс. Если отклонит, то измените в споре сумму на полный возврат и обостряйте.Сообщение от ultimatum1970 Посмотреть сообщениеКомментарий
Комментарий